A Flow Imóveis valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações obtidas por meio do nosso site e demais canais de atendimento.
1. Coleta de informações
Coletamos dados pessoais apenas quando necessário, de forma transparente e segura.
Os principais tipos de dados coletados incluem:
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Informações de contato: nome, telefone, e-mail e cidade, fornecidos voluntariamente ao preencher formulários, enviar mensagens ou solicitar atendimento.
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Informações de navegação: endereço IP, cookies e histórico de acesso, utilizados apenas para fins estatísticos e de melhoria da experiência no site.
2. Uso das informações
Os dados coletados são utilizados para:
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Entrar em contato com o usuário em resposta a solicitações de informações sobre imóveis, propostas ou agendamentos;
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Enviar comunicações sobre novos imóveis, oportunidades e campanhas (com possibilidade de descadastramento a qualquer momento);
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Melhorar os serviços oferecidos e a usabilidade do site;
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Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de dados
A Flow Imóveis não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:
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Quando necessário para execução de serviços contratados (ex.: portais de imóveis, plataformas de anúncios e sistemas de gestão imobiliária);
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Quando exigido por lei ou por autoridade competente.
Todos os parceiros e fornecedores seguem padrões rígidos de segurança e confidencialidade.
4. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em ambientes seguros, protegidos contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas.
Adotamos práticas de segurança compatíveis com os requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
5. Direitos do titular dos dados
O usuário pode, a qualquer momento:
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Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais;
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Revogar o consentimento para uso de informações;
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Solicitar informações sobre como seus dados são tratados.
Basta enviar um e-mail para contato@flowimoveis.imb.br com o assunto “Privacidade de Dados”.
6. Cookies
Utilizamos cookies para aprimorar a navegação e personalizar a experiência no site.
Você pode desativá-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades.
7. Alterações nesta política
A Flow Imóveis reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio.
Recomenda-se a leitura periódica para manter-se informado sobre como protegemos seus dados.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
📧 contato@flowimoveis.imb.br
📞 (11) 5071-2679